-
受講生の声
人間力向上マナー研修
人生の分岐点になりました
豊岡先生の講座を一言で表現するとしたら「目からうろこ」というのが正直な感想です。 初めは、頭では分かっているし、実際の行動もそれなりに出来ていると自分では思っていましたが、いざ先生の講義を受けていくうちに、人への接し方や対応の仕方にたいして奥が深いことを実感しました。また、人間として今まで忘れていたことを改めて思い出させていただけたことを感謝します。 豊岡先生のパワーあふれる言葉は心に響くものがあ…続きを読む
-
受講生の声
接客販売サービスマインド スキルアップ研修飲食店・販売店向け研修
一番心に残った言葉は「全て自分から」
研修を受けさせて頂き一番心に残った言葉が『全ては自分から』『全て自分次第』という事です。 私はとてもマイナス思考で物事を頭で考えては嫌な方向に考える癖がありました。そんな自分のことも嫌でした。接客の仕事をしているからプライベートでは家族、友人以外新しく人と接するのが嫌で面倒くさい、人と会話をしたくないという感じでした。豊岡先生には接客のことだけでなく、人としてどう成長していくか幅広く教わりました。…続きを読む
-
受講生の声
接客販売サービスマインド スキルアップ研修飲食店・販売店向け研修
今回の研修は私にとって宝物になりました
接客という仕事を長くやってきましたが、長くやっていた慣れからか、事務的な接客で、売り上げを最優先に考えてしまうような接客になりがちでした。 研修を通して今までの自分を振り返ることができ、自分に何が足りなかったのか、どう改善していけば良いのか等色々考えさせられる事が多かったです。 お客様を喜ばせること、笑顔でいること、色眼鏡で見ないこと、当たり前のことだけどつい、忘れがちになってできていないことが多…続きを読む
-
受講生の声
接客販売サービスマインド スキルアップ研修飲食店・販売店向け研修
一番の気づきは「ありがとう」を言う大切さ
日頃、予算や売上げなど、目前の数字にばかり捕われがちで接客業としての基本的なマナーや心構えなどはいつの間にやら頭の片隅にいってしまっていることに気づかされました。 ”気持ちよく接しよう！“の行動基準で改めて売り場に立つと今まで見えなかったものが見え、お客様、又は相手の立場で物事を考え行動することが出来るようになりました。その事は日々の生活の中で新たな発見ができマンネリ仕掛けていた私の仕事にも”目標…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
周りの全ての人に感謝する事で視野が広がり、自分を成長させていける
豊岡先生の講習のように、本格的なビジネスマナー講習を受講するのは初めてだったのですが、私自身気付けたことは、全ては心遣いだという事でした。 社内や社外関係なく、相手が気持ちよく喜んでもらうにはどうすればいいか、豊岡先生の講習で改めて感じることができました。 電話応対の声のトーンから、お茶出しの際の指先の仕草まで、ちょっとした些細なところからでも、相手を思いやる気持ちが溢れるのだと思いました。 また…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
幸せになったから感謝するのではなく、感謝するから幸せになれるのだと最近ようやく気付きました
豊岡先生のこのマナー研修を受けて一番印象に残った言葉が「相手は変わらない」「自分が変わりましょう」という事です。 今までの自分を振り返ると、常に「自分は悪くない」「間違っていない」という考えだった様な気がします。十人十色という言葉がある様に、人の考え方は様々です。 それを受け入れられずに随分苦しんだ時期もありました。 自分が変わる事によって、いろんな人たちの様々な考えを素直に受け止める自分がいて本…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
相手の方に喜んで頂こう、気持ちよく感じて頂こうと自分が変わって行くことの大切さを学ばせて頂きました
約7か月、14回のセミナーを受講させて頂き、一番の感想は自分の周りで起こる色々な事象を素直に真っ白な気持ちで受け止めることが出来る自分になったことに率直に驚いております。 マナーに関して、作法や会話などに関する様々な講習会や本などが有りますが豊岡先生の「人間力向上セミナー」は、表面的な形を整えるセミナーではなく内面から、相手の方に喜んで頂こう、気持ちよく感じて頂こうと自分が変わって行くことの大切…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
最初は意識して行動していたことも、今は当たり前のように出来るようになりました
この度のセミナーでたくさんの事を学びありがとうございました。 一日一善、気持ちよく接しよう！ 相手の立場になっていかに行動できるか？喜んでもらえるか？ 最初は意識して行動していたことも、今は当たり前のように出来るようになりました。 今の自分があるのは、周りの皆様のおかげ、感謝！感謝！です。 「ありがとうございます！」ともっと言って貰えるようにこれからも行動していきたいですし、「ありがとうございます…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
様々な気づきと実践をしながら学ぶことができたことを感謝
7か月間で人間力向上セミナーを通して、様々な気づきと実践をしながら学ぶことができたことを感謝いたします。 また、セミナー中受講者の体験談を聞きながら、心に染み込みことを実践して参ります。 自分の目標設定の中に、よき挨拶、返答の実践により、ありがとうと笑顔を返してくるのはなんよりも嬉しいことです。 相手の喜びは全て自分に繋ぐことだから、 自らの改変改革を実践し続けてると、また新たな変化を生まれると信…続きを読む
-
受講生の声
人間力向上マナー研修
意識を持ち、高め、気付きを教えて頂いた事に感謝
一日一善、成果発表、今まで、何気なく過ごして来た日々を意識を持ち、高め、気付きを教えて頂いた事に感謝申し上げます。 自分が変わっても、相手は変わらないと思ってきましたが、笑顔、笑声、あたたかい言葉、気持ちよく接する事で、まわりの人から、喜びを頂き、感謝が生まれ、安らぎを得られました。 豊岡先生の厳しいお言葉の中の思いをしっかり受けとめ、喜びに変わる様、この研修を目標達成に向けて実践したいと思います…続きを読む
