接客・接遇マナー専門 オフィストヨオカ


事業案内

会社名
officetoyooka(オフィス・トヨオカ)
代表者
豊岡 厚惠(とよおか あつえ)
業種
  1. 研修事業:人間力向上マナー研修・接遇マナー研修等 その他各種研修事業
  2. 話し方指導:話し方講座・良い声と話し方のための発声・発音トレーニング
  3. 講演

全国出張研修いたします

所在地
〒631-0078 奈良市富雄元町1-21-1-714
電話番号
0742-41-6450
FAX番号
0742-41-6410
E-mail
toyooka@cm-p.net

信条

仕事をするとは『“与える存在”として人様に喜ばれお役に立つこと』です。

『人は誰も皆、本来素晴らしい存在である』

本来の仕事の役割、使命に気づいていただき、人様に喜んで頂けることが 嬉しいと思う従業員さんが増えることが会社を成長させます。
人間の本質でもある「人に喜ばれる存在」になり、 “与える人”を育成することを使命として研修を行っています。

ごあいさつ

昨今、多くの経営者様から『売上増大のためのスキルUP研修をしてもらいたい』と言う声を耳にします。
しかし、その従業員様の多くは目標や目的を見失い、日々の作業に追われ、目は輝きを無くし、心が疲れ果てた状態です。

従業員様のモチベーションが下がった状態、又、内面が伴わない状態でいくらスキル面の指導をしてもその場限りが関の山であり、内面を見ずしてスキル面だけに焦点を当てることは、無駄銭を投じることになりかねません。これまで実施した多くの実績からも従業員様お一人おひとりの人間力の向上、内面の成長こそが企業を助け会社の繁栄に繋がるということを確信しています。

officetoyooka(オフィス トヨオカ)では、机上理論で頭を良くする研修スタイルではなく、現場実践型として「一人ひとり」に焦点を当て、弊社独自のやり方により心の変革を実現。“気づき”を基本とした研修で研修対象者一人ひとりをサポート。考え方、心の持ち方、方向性などを把握し、個々のクオリティをチェックしながら関わることで『個人の質を向上させること(人間力の向上)』が可能であり、心の変革により社風まで変革いたします。
未開発の眠っている能力を引き出し、本来持つ能力を表現(発揮)していくことで自分の存在が多くの人に喜ばれ付加価値を”与える存在“として、会社の、また、社会のお役にたてる人材を育成いたします。

office toyooka(オフィストヨオカ)豊岡 厚惠

講師プロフィール

オフィストヨオカ 講師:豊岡厚惠プロフィール写真

高校卒業後、アクタープロに所属。
TVドラマに多数出演し、リポーターとしても活躍。この間接客販売、営業、サービス業などの仕事にも携わる。

学研百科事典の営業販売では全国2位の成績を納め、工具販売会社では電話応対力から生産性をアップさせる。

退職後、花博にて宮本亜門氏指導の下、お芝居とMCをミックスさせたパフォーマンスレディとして好評を得る。
また、某百貨店の大盤振る舞いの特設店コーナーで約4年間、行列ができる販売員として常に20~50%の売上アップを実現し他特設店舗を上回る実績をあげる。

その後、アナウンス業界にてTV・ラジオのCM、ナレーション、司会業(婚礼司会、累計1200組)等へと進む一方、司会者養成、発声を取り入れた話し方講座のほか、企業の人間力向上マナー研修はじめ、接遇マナー研修・販売力強化・意識改革、店長・マネージャー研修、管理職への講演など・・・精力的に活躍中。

更に定期的にライブハウス(シャンソニエ)で活動するシンガーとしての活動も含めると一貫して「声」に基づく仕事を経験してきた。
17年目の実績を持つ企業研修では、机上のマナー論や接客論ではなく、自身の経験から、自分の存在がいかに人に喜ばれる存在として付加価値を与えるかを具体的な事例で例証し、受講者の人間力の向上を目的に実践的な指導を行っている。

研修実績
株式会社有線ブロードネットワークス、明治生命保険相互会社、株式会社JR西日本フードサービスネット、西日本全日空商事株式会社、株式会社宮脇鋼管、株式会社メロディアン、医療法人翔己会かい歯科、株式会社 ウズ、 株式会社中村超硬、株式会社モトックス、京御菓子司 亀屋清永、株式会社イーゴカンパニー、株式会社ヒロセ、ウイルクリニック、エリテ株式会社、新大阪病院、鳥羽国際ホテル塩路亭、伊勢市役所、マツヤマスマイルホーム、真美助産院、育児相談室、株式会社シー・エ ヌ・エス、株式会社誠工社、長野朝日放送大阪支社、老人介護施設けあぱる、花水木の里、愛の木訪問介護ステーション、有限会社クロフネカンパニー、株式会社プティ・ルゥ、近畿オーエーシステム株式会社、大共開発観光株式会社、株式会社オーダー、ダイリキ株式会社、ビーバンジョア株式会社・・・ 他多数(敬称略)
講演実績
  • 社団法人但馬地域地場産業振興センター「社員の接し方とやりがい創造」
  • 粧風会セミナー「お客様の心を掴む接客術」、「社員の接し方とやりがい創造」
  • 株式会社モトックスプラニング・外食事業部「人と人とのコミュニケーション術~想いの伝え方、話し方、聞き方~」
  • 英知大学臨時講師「社会人になる前に知っておきたいマナーと心構え」その他
  • 助産師会 「マナー講座」
  • 倫理法人会 講話
  • ロータリークラブ 講演 「売れる声で人間力もUP!~良い声は人を惹きつける~」音階集客法
  • 外食産業向け 「収益向上セミナー」
  • 美容業界向け ~繁盛店はここが違う!発声を改善すれば集客は劇的に伸びる!~
  • 松原商工会議所 「人の心を掴む話し方」
  • そやん会(異業種交流会) 「若者に好かれる熟年マナー」
  • めん遊会 「人の心をつかむ話し方」~話す内容より話し方で決まる~
  • 大阪建設機械器具協会セミナー 「社員の心を掴む話し方~内容より話し方で決まる」
  • 社団法人豊岡青年会議所~グッドコミュニケーション~ 「部下から見た上司」
司会実績

婚礼、レセプション、各種イベント、パーティ、ディナーショーなどの司会実績1,200件超(近畿一円の各有名ホテル)

  • サンセットコンサート
  • サンシティフェスティバル
  • 出版記念パーティ
  • 会長、社長就任披露パーティ
  • 勲四等瑞宝章受賞を祝う会
  • 感謝状受賞パーティ
  • ロータリークラブ司会
  • 衆議院議員北側一夫と語る夕べ
  • 創立50周年記念式典
  • ビジョンアート夢実現パーティ
  • 株式公開セミナー
  • 祝賀会
  • ディナーショー司会
  • 湯井一葉Xmasディナーショー
  • 川中美幸クリスマスディナーショー
  • エレクトロニクスショー
  • RINTEX’97ファッションフェスティバル
  • 平成11年 二十歳の集い 豊能町成人祭
  • 関西ニュービジネス大会
  • 関西ヨットクラブWEEK
  • 大阪ビジネスショー
  • 市工経シアター
  • 日本きもの学院創作帯結びコンテスト全国大会

等他多数

CM・ナレーション実績
  • テレビ大阪CM「エステーツ三好」
  • サンテレビ「釣りDAISUKI!」
  • ラジオ大阪CM「ビッグエコー」 他多数
  • ABCラジオCM「レストランウエディング」
  • ワコールCM
  • 工事記録ビデオナレーション「関西電力」
  • 「神戸市交通局」
  • 「西日本旅客鉄道株式会社」
  • 「済生会中津病院」
  • 「大阪市港湾局」
  • 「大鉄工業株式会社」
  • 竹福留守番電話
  • ドコモショップ留守番電話
  • 企業CD-ROM
  • ナレーションサンプル
    • サンプル01:
    • サンプル02:
    • サンプル03:

等他多数

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