製造業・メーカー向け研修

• 「社員さん」はイキイキ主体的に働いていますか？
  「お客様」は喜んでくれていますか？

売上を伸ばしている会社は、イキイキした社員さんたちが
いつもお客様に「気持ちが良いね！」と言われています

お客様に「いつも誰もが気持ちが良い」と言われているというのは、外部のお客様に信頼と信用を与え、喜ばせている社員さんたちがたくさんいる、ということです。

そうなるためには職場内で互いを思いやれる関係性、当たり前のことが当たり前にできる職場環境が必要です。

たとえ景気の悪化や、困難にあたっても、そのような社員さんたちが会社を守ってくれるのです。

• モチベーションが低下している
• 言われたことしかしない
• 生産性が上がらない

という会社は共通してそれらのことが疎かになっています。

またそれが引き金となって、離職問題へと進みます。

職場内での日頃の関係性と、職場の空気感環境が、社員の人格を作ります

大きく実ったりんごの木も、根っこが弱っていれば嵐に耐えられませんが、土の中でしっかり根を張っていると、嵐が来ても踏ん張れます。

技術や能力がいくら高くても、根っこの「考え方」や「捉え方」「人への思いやり」といった『目に見えない部分』が間違っていたり、欠如していたとしたら、その能力やスキルも活かしきれないでしょう。

そのためにも、従業員一人ひとりの人間力の向上、内面の成長こそが自らを喜ばせ、会社を成長させる人財になることを確信しています。

根っこである「人間の本質」に働きかけ”気づき”を基本としたやり方で個々の質を向上させ社風まで変革いたします。一人ひとりの存在が関わる人に喜ばれる存在になっていく事で会社、社会のお役に立てる人財を育成いたします。

研修内容の一部

社員さん一人ひとりが主役の研修です

初回オリエンテーションにて、普段を振り返り、考えるワークから、日々の行動基準となるテーマを決め、職場で実践していただけるように致します。

実践発表の場の重要性（安心安全ポジティブな場）

実践したことを発表できる場があることは、実践を継続に導くための重要な機会であり、更には講師からのフィードバックをもらうことで更なる動機づけと成長に繋がります。発表によって他者からも学ぶ機会となり、また互いを理解する場となり同じ目標に向かって成長します。ただスキル面を学ぶのではなく、気づきを促し内面の変革、向上を得られる絶好の機会でもあります。

24年の研修実績から、人間の本質に働きかけ、”気づき”を基本としたやり方で個人のクオリティを劇的に向上させ、生産性をアップさせます。

「わかっている」「知っている」から「当たり前に出来る」へ

研修→職場実践→研修【実践発表＆フィードバック】→職場実践→研修【実践発表＆フィードバック】、このフローを繰り返し行うことで、気づきを促し、ヤル気を高め、内面の向上とスキルアップを実現します。

受講者の声

すべては自分から！
研修を受けさせて頂き一番心に残った言葉が『全ては自分から』『全て自分次第』という事です。私はとてもマイナス思考で物事を頭で考えては嫌な方向に考える癖がありました。そんな自分のことも嫌でした。いつも相手が悪い、相手が変わればと思っていましたが、自分の対応を変えることで周囲が変わっていき、自分だったんだと気づくことができ、豊岡先生には接客のことだけでなく、人としてどう成長していくか幅広く教わりました。お客様がいない時も不平不満を言わないようにしています。発する言葉もプラスにした日は予算が取れているので言霊って凄いと実感しています。プライベートでも辛い事がありましたがお蔭で乗り越えることもでき感謝で一杯です。（アクセサリー製造販売会社 A.H様 20代女性）

経営者の声

人間形成の勉強そのものです
研修を受講して社内では、明るい挨拶が飛び交い、来客の皆様から気持ちが良いとお褒めのお言葉をいただき、電話応対も以前と違って相手の身になってかゆい所に手が届く話し合いを優しい気持ちで明るく対応してもらえると大好評です。以前の当社の気風は仕事に熱中して、お金を儲ければよいという雰囲気でしたが、現在はそれにプラスして全ての人に対して喜んで頂けるように気持ちよく接している姿です。会社は利益を上げなければならない。しかしそれは手段に過ぎない。その過程で磨かれる人間としての精神的な成長、より高い次元の人間形成が人間本来の目標だと私は思う。豊岡先生の研修はその目標達成（人間形成）への勉強そのものだと思います。（M社 代表取締役社長 K.M様）

研修実績

株式会社有線ブロードネットワークス、明治安田生命保険相互会社、株式会社JR西日本フードサービスネット、西日本全日空商事株式会社、株式会社宮脇鋼管、株式会社メロディアン、医療法人翔己会かい歯科、株式会社 ウズ、 株式会社中村超硬、株式会社モトックス、京御菓子司 亀屋清永、株式会社イーゴカンパニー、株式会社ヒロセ、ウイルクリニック、エリテ株式会社、新大阪病院、鳥羽国際ホテル塩路亭、伊勢市役所、マツヤマスマイルホーム、真美助産院、育児相談室、株式会社シー・エ ヌ・エス、株式会社誠工社、長野朝日放送大阪支社、老人介護施設けあぱる、花水木の里、愛の木訪問介護ステーション、有限会社クロフネカンパニー、株式会社プティ・ルゥ、近畿オーエーシステム株式会社、大共開発観光株式会社、株式会社オーダー、ダイリキ株式会社、ビーバンジョア株式会社…他多数（敬称略）

講師紹介

豊岡 厚惠（とよおか あつえ）

元に戻らない研修で24年の実績
リピート率 92%の豊岡マジックと称される接遇マナーのプロフェッショナル

喜ばれる人を育成する接遇のプロフェッショナルとして24年に渡り人財育成に携わり企業の売上UPに貢献。研修終了後も元の状態に戻らず更に活気とやる気に満ちていくことから豊岡マジックと称される人気講師として喜ばれている。

• 学研百科事典販売全国2位の実績
• 常に150％UPの売上でお客様に支持され続けた行列ができる販売員の経験
• フリーアナウンサー時代1,200件の披露宴の司会で「もてなし」を極め接遇の極意を体得
• 2021年2月電子書籍「社員が勝手に成長し売上が自動的に上がるコミュニケーション術」を出版。Amazonランキング10部門で1位を獲得