一番心に残った言葉は「全て自分から」

研修を受けさせて頂き一番心に残った言葉が『全ては自分から』『全て自分次第』という事です。
私はとてもマイナス思考で物事を頭で考えては嫌な方向に考える癖がありました。そんな自分のことも嫌でした。接客の仕事をしているからプライベートでは家族、友人以外新しく人と接するのが嫌で面倒くさい、人と会話をしたくないという感じでした。豊岡先生には接客のことだけでなく、人としてどう成長していくか幅広く教わりました。
いつも相手が変わればと思っていましたが、自分の対応を変えることで周囲が変わっていき、自分だったんだと気づくことができました。お客様がいない時も不平不満を言わないようにしています。発する言葉もプラスにした日は予算が取れているので言霊って凄い‼と改めて実感しています。プライベートでも辛い事がありましたがお蔭で乗り越えることができる考え方と強さが身に付き感謝で一杯です。

アクセサリー製造販売 U社販売スタッフA.H さん 23才女性