業種ごとに求められる接客・接遇マナースキルを効率よく重点的に向上
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売上向上!ファン拡大のためのスタッフ研修
- 接客・接遇マナー
- 発声・ボイス
- 電話対応力向上
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地域No.1愛され繁盛店への道スタッフ研修
- 接客・接遇マナー
- 発声・ボイス
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おもてなしの心で選ばれる病院、施設へスタッフ研修
- 接遇マナー
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社員が勝手に成長し売上が自動的に上がる!人間力向上マナー研修
- 人間力向上マナー
- コミュニケーション
- クレーム応対
- 電話対応力向上
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社員が勝手に成長し売上が自動的に上がる!人間力向上マナー研修
- 人間力向上マナー
- コミュニケーション
- クレーム応対
- 電話対応力向上
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「思いやりコミュニケーション」×「接遇力」向上研修
- 人間力向上マナー
- コミュニケーション
- クレーム応対
- 電話対応力向上
目的ごとに「実践」と「気づき」を基本に学び、接客・接遇マナーを効率よく向上
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人間力向上マナー研修
『実践と気付き』でヤル気を高め、内面の向上とスキルUPを実現します。
お客様や社内の人に「気持ちよく接する」ことの実践で、社内の活性、マナー力向上を実現し、喜ばれる社員作り、生産性UPのお手伝いをさせていただきます!
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接遇マナー向上研修
その仕事のプロとしての自覚と意識を高め人に最大の満足を与える接遇力で人間力をUPします!
接遇力を磨き現場で実践することでお客様に愛され喜ばれる人財になり、ファン拡大、売上向上のお手伝いをさせていただきます!
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接客販売サービスマインドスキルアップ研修
接客の素晴らしさ、プロとしてお客様に接する際の「心構え」もてなしを学び、販売力を高めます。
販売員としての心の持ち方や考え方、スタッフ間の協力関係、チームワークの大切さなどを学び実践することでファン獲得と売上UPを実現します
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電話応対力向上研修
具体的な事例を基に電話の応対だけで喜ばれ信頼感を与える応対術を学びます。
誰が電話に出ても爽やかな印象を与え、電話の応対だけで感じの良い接客が受けられると思っていただける質の高い応対を目指しましょう。
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ビジネスボイストレーニング(発声)・話し方
声が与える印象の重要性を確認し、正しい発音発声の仕方を学び喜ばれる声と話し方を身に着けます。
営業先で、電話の応対、受付業務、プレゼンなど、声と話し方で伝わる印象が大きく変わります。口の開け方から声の出し方まで、良い印象を持っていただける話し方を身に着けて得しましょう!
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リーダー・管理職研修
リーダーが向上すればチームも変革します。
リーダーとしての資質を高めコミュニケーション力、指導力を養いチームを強化。求められる役割を果たしていきましょう!