「相手を敬う気持ちを持つことで、全てが上手くいく」

自分は普段、電話の対応はほとんど無いですが、今日学んだ事、笑顔、姿勢、開口、言葉遣いに気を付けて実践していきます。「取り次ぎ方の基本」「好感を与える掛け方」をコピーして常に持ち歩こうと思いました。

今回の研修を受講して、相手を敬う気持ちを持つことで、全てが上手くいくよう事が運び、気持ちにゆとりが出来る、ということを思いました。

もし上手くいかなかったとしても、上手くいく為にはどうしたら良いかと考える事が出来ます。

豊岡先生に出会えて、普通の大工（職人）から一つ上の大工になれるような気がします。実践を怠らず、目指します。

研修の機会を与えてくださった社長には感謝しかないです。

その為に自分の持っている全ての技術や対応で恩返ししていきます。

ありがとうございました。

ハウスメーカーT社　30代男性　T.O様