経営者の声
お客様の数も増えリピーターが続出です
研修を受ける前はハプニングは上司が解決するもので、自分がすべきことははいし、できることもないというスタッフでした。
言われた事しかしない。
都合が悪い時、体調が優れない時はすぐ休むといった状況だったのが、
研修を受講した後は、スタッフ同士がお客様に喜ばれることは何か、自主的に一途に考えて、実際に行動する。
互いを思いやり、コミュニケーションをとり協力してくれるようになり、
お陰で作業効率も上がり、ミスやロスも急速に減りました。
お客様の数も増えリピーターが続出です。
突然のハプニングにもスタッフが共に考え、解決策を見つけ、改善をしていくことができるようにもなりました。
そんなスタッフに育ててくれた豊岡先生に感謝しています。
多くの方に豊岡先生の研修のご受講をお勧めしたいです!
株式会社EIKADO 代表取締役 鈴木英美様