基本がいかに大切かを改めて考えることができました。

先生やスタッフのみなさんから、今までたくさんの学びがあり、とても実りのある研修でした。

いままでの行動や、目標を振り返り、接客マナーの５原則を実践し、お客様を喜ばせる人になるが私の自己目標でした。

スタッフに対しても、研修を受けるたびに、やはり基本の接客マナーの５原則がいかに大切かを改めて考えることができました。

また、行動することによって挨拶が変わり、態度、表情、言葉遣い、身だしなみの意識が常に考えられるようになり、お客様にもっと喜んでいただきたいと、更にポジティブに考えられるようになりました。

ポジティブに行動したら、お客様から喜びの声を聞けるようになりました。

また、研修で、他のスタッフの発表を聞くことにより、新たな発見や学びをたくさんいただくことができました。

継続は力なり！！とあったように、研修で考えていただいたことを忘れず、実践し、当たり前になれるように頑張ります。

先生と楽しく学びの多い講習に参加できたこと、感謝しております。

本当にありがとうございました。

Hair Make Salon CHARMER　Y.Sさん　26歳女性