オフィストヨオカの接客・接遇マナー研修を受講されたお客様の声

経営者の声

従業員の中に仕事に対するプライドが芽生えていることを実感。

この度、全3回のマナー講習を受講させて頂きました。

結論から先に申しますと、

「この機会を社員に与えることができて本当に、本当に良かった」の言葉に尽きます。

 プログラム構成の打ち合わせ段階から、豊岡先生はこちらの話に丁寧に耳を傾けてくれ、とても気持ちがいいなぁと印象を受けました。

また完成した研修プログラムは弊社従業員のレベル感に合った内容に編成されており、研修前より期待に胸が膨らみました。

 いざ、研修がスタートすると、回を重ねる毎に受講生の態度が目で見てわかるほどに変化。

豊岡先生の研修は「自身で思考する」ことが随所に見受けられ、研修全体を通し、 「考えることの大切さ」を教えてくださいます。 

受講生も様々なことに自分で気づき、自身を振り返る機会となっていました。

 

豊岡先生の研修は表面的なマナー指導ではなく、“マナーの本質から指導し、働くことの意義”を教えてくれるものです。 

 

そして、オブザーブ参加している経営者側にとっても、多くの気づきを与えてくれる研修であり、従業員のみならず経営者側にも学びの場になりました。

 

従業員からも「今まで知らないことだらけで、学ぶことができ良かった。」との感想を頂き、

 

私自身が“知ってて当たり前”と思っていたことは、“彼らにとっての当たり前ではない”と痛感させられ、学びの機会を与えることの重要性を認識させられました。

 

研修を終え、弊社従業員の中に仕事に対するプライドが芽生えていることを実感しています。

このような素晴らしい研修を指導して頂きました豊岡先生へ心より感謝します。

本当にありがとうございました。

株式会社クリーンプラン 代表取締役 竹内 都様