日々、成長していけるようにがんばります。

今回の研修でもたくさんのことを学ばせていただきました。

私が意識していることとは別のことを意識して働かれているスタッフの体験を聞いて、真似しようと思いました。

初めにできていなかったことができるようになっている！と実感したこともありました。

今では当たり前にできていて、習慣づけることの大変さと大切さを痛感しました。

豊岡先生の研修を受けられていなかったら、改善点に気づけないままで、お客様の満足度が低いままだったのかと思います。

とても価値のある研修を受けさせていただいた豊岡先生には感謝しています。

ありがとうございます。

スタッフとの意見を交流することで、方向性がさだまり、チームワークが向上したように感じました。

このような機会をつくっていただけてとてもありがたいです。

これから私が意識していくことは、お客様からしたら1/1ですが、私たちからしたら1/10と感じてしまっているところです。

お客様一人一人に親身に向き合うように意識していきます。

「聞く」ではなく「聴く」ということを意識していきます。

まだまだ改善していけるところが自分自身にあるとおもうので、日々、いろんなことに気づいて成長していけるようにがんばります。

ありがとうございました。

Hair Make Salon CHARMER　M.Mさん　22歳女性