-
受講生の声
人間力向上マナー研修
初心の気持ちを思いだす事ができました
今回、豊岡先生の研修を受けて私自身、忘れかけていた初心の気持ちを思いだす事ができました。 日々、業務を行う中で、「忙しいから」「余裕がないから」そういった自分自身に勝手な言い訳をいつのまにか作っていたように思います。忙しい事を理由に、相手に対して気持ちのよい声掛け、気配り、心配り…私は本当にきちんとできているのだろうか、相手の方が嫌な対応をとった時でも、それを相手に対して責任転換をしていなかっただ…続きを読む
-
経営者の声
人間力向上マナー研修
研修は回を重ねるごとに社員である受講生の変化が覗えます。大変気付きの多い研修です。
豊岡先生とは15年前に出会いがあり、それ以降、マナー研修をしていただいています。 お辞儀の仕方やお茶の出し方等、形も大事ですが、お客様の気持ちになって心からお迎えする事をご指導いただくなど、大変気付きの多い研修です。 また、社内も声を掛け合い、互いに『気持ちよく接する』ことにより、前向きな職場環境を築いてくることが出来ました。 講義を受けるだけではなく、研修の中では自分たちでディスカッションし、自…続きを読む
-
経営者の声
人間力向上マナー研修
お客様への対応も社内の雰囲気も目に見えて変わっていきました
私が日頃から大切にしたいと思っておりました、気持ちを込めて接したいという心の面に大変、重点をおかれる先生でたちまち私の思いとマッチしました。 形だけをおしえていただくのではなく当社に合ったビジネスマナーを皆で作り上げていく研修。社員も先生の研修を楽しみにするほどで、お客様への対応も社内の雰囲気も目に見えて変わっていきました。 今ではお越しいただいたお客様からお褒めのお言葉をいただくこともしばしばで…続きを読む
