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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
”求められる人”になっていきたいです。いきます！！！
全５回の接客マナー講習ありがとうございました。 接客マナーが大切なのは頭ではわかっていましたが、今まで実際に学んだり行動に移してこなかったので、こんな素敵な機会をいただけて、成長できて、すごく幸せだなぁと思います。 思っていることをうまくまとめきれず、発表できなかったことでも、たくさんたくさん変化を感じています。 口コミは、今までほとんどなかったのが、５月８つも頂け、また技術だけではなく、接客につ…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
この学びを生涯自分のモノにします！
５回の接客講習を受けて、たくさんのことを学び、基本から深いところまで学ばせていただくことができました。 振り返ってみると、講習を受け始めた時から終わった後とでは、お店全体の雰囲気だったり、スタッフの対応などがそれぞれ変わり、一人一人がより良いお店になるためにどうすべきかなどを考え行動しているなと見て感じました。 今回の総集編では皆の発表を聴き、それぞれが多くのことを身につけ学び、また多くのことを気…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
お客様からの評価も、この数カ月間で変わってきたことに大変嬉しく思います。
この度は研修ありがとうございました。 今までの研修の振り返り発表させてもらった際に、いろいろなことを思い出していました。 初めて研修に参加した時は、接客の大切さはもちろん、講習受ける姿勢、素直に聴く素直な心とは、正直どんなだろうと思っていました。 それを今は、はっきりと大事なことだったのだと改めて実感しております。 サロンでの接客における基本的な挨拶、表情、態度、身だしなみ、それを実践する度にサロ…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
自分の活動の幅を広げていける人間になっていきたいです。
全５回の講習、ありがとうございました。 １回目から約５カ月間、あっという間でした。 スタッフ１人１人がこの講習をうけるにあたって、どんな気持ちで受けていたのか、自分のどんな成長につながったのかを聞くことができて、たった５回の講習がとても中身の濃い講習だったのだと改めて感じました。 講習１回ごとの意識の変化は少しでも、全員が意識を変えれば大きな変化になるし、それが５回にわたっていい方向に変化していき…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
日々、成長していけるようにがんばります。
今回の研修でもたくさんのことを学ばせていただきました。 私が意識していることとは別のことを意識して働かれているスタッフの体験を聞いて、真似しようと思いました。 初めにできていなかったことができるようになっている！と実感したこともありました。 今では当たり前にできていて、習慣づけることの大変さと大切さを痛感しました。 豊岡先生の研修を受けられていなかったら、改善点に気づけないままで、お客様の満足度が…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
素敵な人間になりたいと思いました。
とても学びの多い時間でした。 自分の行動が、良くも悪くも会社全体の評価になってしまうので、意識して会社の為になるよう行動する事、ネガティブをいい方向に転換し、自分のモチベーションに繋げることなど、沢山真似したいなと思いました。 目の前に居るお客様を意識し、まずは相手を知ることや、お客様が何を求めているのか、一人一人を観察し、お客様に合わせた接客スタイルで、お客様が本当に伝えたいことの意図を汲み取り…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
「ありがとうを口癖にする」
今回の講習で、みんなの振り返りを聞いて、勉強になったこと、私自身の実践したいことがたくさんありました。 私がまず実践したいことは、「聴く」ということです。 接客でももちろんですが、誰と話すにしても意識していきたいと思いました。 しているつもりでいましたが、自分を振り返って考えてみた時、いつも私は誰に対しても自分の話をしている気がしました。「聴く」ことを意識するだけで、接客だけではなく、人間関係もも…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
自分を見つめ直す貴重な時間でした。
改めて自分を見つめ直すいい機会になりました。 出来ているつもり、やっているつもり、中にいると見えてこない部分が、一歩外に出て、第三者の目線で見てみると、足りないことだらけだなと思いました。 日々、意識していないと、なかなか習慣にはなりにくいので、講習で学んだことを実践し続けて“当たり前”に出来るようになったら良いと思います。 講習期間中は“実践発表”の中で、みんなから沢山学ばせてもらいました。 接…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
意識が変わっていくことが実感できた。
全５回の接客講習ありがとうございました。 講習を受ける以前は、良い接客、悪い接客を、なんとなくこういうものだろう、自分は悪い接客はしていないだろうと思っていました。 「つもり」なことばかりで、意識や実践はなかったな、と気付かせていただきました。 これから、この講習で引き締まった気持ちを忘れないよう、実践を続けていける人になりたいと思います。 講習の間は、実践発表として、周りのみなさんの行動等を学ば…続きを読む
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受講生の声
ヘアメイクサロン 接客マナー研修
接客に対しての意識が上がりお客様をとても大切に思える事ができました。
たくさん学べることがありました。 まず、今までの講習で、みんなの接客に対しての意識が上がり、私自身も、１組１組のお客様に対して、とても大切に思える事ができました。 言葉づかいやスタッフの所作によって、そのお店の質が変わるという事が、分かっているつもりの事でしたが、すごくしっくりきて、１人１人の意識をあげていくこと、周りに感謝をすること、お店のものを大切にすること、この１つ１つをどれをおろそかにして…続きを読む
