オフィストヨオカ講師 豊岡厚恵の接客・接遇コラム

2018年6月4日

挨拶には「前」がある?

お客様をお迎えする 「いらっしゃいませ」や「こんにちは」   その挨拶には、その言葉の「前」があるんです。 それは何かと申しますと、   例えば、「いらっしゃいませ」というお迎えの挨拶には 「ようこそお越しくださいました」 「わざわざお運びくださいましてありがとうございます」 といった 言葉を発する「前」の「気持ち」「思い」があるということです。   飲食店や、販売店、美容サロンなどのお店では 「…続きを読む