オフィストヨオカ講師 豊岡厚恵の接客・接遇コラム

2018年7月4日

歓迎の挨拶で売上が大きく上がる!?

心の通う挨拶ができることで売上が大幅にあがった というお店があります。 え?挨拶でですか!? と思われたかもしれません。 答えはYESです。 なぜかというと、 歓迎をされているということがお客様に伝わると、もちろんお客様も 嬉しいですし、 その挨拶がよければ、次に、コミュニケーションもとりやすくなるのです。 気持ちの良い挨拶が お客様の重要感をみたしていくということです。 重要感とは、 自分のこと…続きを読む