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受講生の声
人間力向上マナー研修
周りの全ての人に感謝する事で視野が広がり、自分を成長させていける
豊岡先生の講習のように、本格的なビジネスマナー講習を受講するのは初めてだったのですが、私自身気付けたことは、全ては心遣いだという事でした。 社内や社外関係なく、相手が気持ちよく喜んでもらうにはどうすればいいか、豊岡先生の講習で改めて感じることができました。 電話応対の声のトーンから、お茶出しの際の指先の仕草まで、ちょっとした些細なところからでも、相手を思いやる気持ちが溢れるのだと思いました。 また…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
幸せになったから感謝するのではなく、感謝するから幸せになれるのだと最近ようやく気付きました
豊岡先生のこのマナー研修を受けて一番印象に残った言葉が「相手は変わらない」「自分が変わりましょう」という事です。 今までの自分を振り返ると、常に「自分は悪くない」「間違っていない」という考えだった様な気がします。十人十色という言葉がある様に、人の考え方は様々です。 それを受け入れられずに随分苦しんだ時期もありました。 自分が変わる事によって、いろんな人たちの様々な考えを素直に受け止める自分がいて本…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
相手の方に喜んで頂こう、気持ちよく感じて頂こうと自分が変わって行くことの大切さを学ばせて頂きました
約7か月、14回のセミナーを受講させて頂き、一番の感想は自分の周りで起こる色々な事象を素直に真っ白な気持ちで受け止めることが出来る自分になったことに率直に驚いております。 マナーに関して、作法や会話などに関する様々な講習会や本などが有りますが豊岡先生の「人間力向上セミナー」は、表面的な形を整えるセミナーではなく内面から、相手の方に喜んで頂こう、気持ちよく感じて頂こうと自分が変わって行くことの大切…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
最初は意識して行動していたことも、今は当たり前のように出来るようになりました
この度のセミナーでたくさんの事を学びありがとうございました。 一日一善、気持ちよく接しよう！ 相手の立場になっていかに行動できるか？喜んでもらえるか？ 最初は意識して行動していたことも、今は当たり前のように出来るようになりました。 今の自分があるのは、周りの皆様のおかげ、感謝！感謝！です。 「ありがとうございます！」ともっと言って貰えるようにこれからも行動していきたいですし、「ありがとうございます…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
様々な気づきと実践をしながら学ぶことができたことを感謝
7か月間で人間力向上セミナーを通して、様々な気づきと実践をしながら学ぶことができたことを感謝いたします。 また、セミナー中受講者の体験談を聞きながら、心に染み込みことを実践して参ります。 自分の目標設定の中に、よき挨拶、返答の実践により、ありがとうと笑顔を返してくるのはなんよりも嬉しいことです。 相手の喜びは全て自分に繋ぐことだから、 自らの改変改革を実践し続けてると、また新たな変化を生まれると信…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
意識を持ち、高め、気付きを教えて頂いた事に感謝
一日一善、成果発表、今まで、何気なく過ごして来た日々を意識を持ち、高め、気付きを教えて頂いた事に感謝申し上げます。 自分が変わっても、相手は変わらないと思ってきましたが、笑顔、笑声、あたたかい言葉、気持ちよく接する事で、まわりの人から、喜びを頂き、感謝が生まれ、安らぎを得られました。 豊岡先生の厳しいお言葉の中の思いをしっかり受けとめ、喜びに変わる様、この研修を目標達成に向けて実践したいと思います…続きを読む
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受講生の声
人間力向上マナー研修
初心の気持ちを思いだす事ができました
今回、豊岡先生の研修を受けて私自身、忘れかけていた初心の気持ちを思いだす事ができました。 日々、業務を行う中で、「忙しいから」「余裕がないから」そういった自分自身に勝手な言い訳をいつのまにか作っていたように思います。忙しい事を理由に、相手に対して気持ちのよい声掛け、気配り、心配り…私は本当にきちんとできているのだろうか、相手の方が嫌な対応をとった時でも、それを相手に対して責任転換をしていなかっただ…続きを読む
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受講生の声
接遇マナー向上研修病院・福祉施設向け研修
人として、一番大事なことが改めて知ることができた
今回のマナー研修を終えてまず最初に感じたことは、常に学ぶ気持ちを持つことで、自分自身をさらに高めて行くことが出来るということだ。 日頃 当たり前のようにしていた挨拶や名刺交換だが、もしかすると周囲の人に不快な思いをさせていたこともあったかもしれない。相手を思いやることでそれが行動となり、また自分自身を高めていくことを改めて知ることができた。 私が仕事で常日頃大事にしていることは、傾聴・受容・共感で…続きを読む
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受講生の声
接遇マナー向上研修病院・福祉施設向け研修
幸福な気分になっていただく＝自分の幸福につながる
回、こういう勉強の場を設けていただきありがとうございました。研修開始前に講師の先生が言われた通り、会社負担でこういう貴重な研修を受講できたことは、大変ラッキーであったと思っています。 仕事をしていると、忙しさのあまり、「挨拶」「歩き方」「物の渡し方・受け取り方」「身だしなみ」に注意が払えなくなっていく事があるので、初心に帰ったつもりで講義に耳を傾けていました。 私が注意しなければならないと思ったこ…続きを読む
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受講生の声
接遇マナー向上研修病院・福祉施設向け研修
ちょっとした動作の違いで与える影響の大きさを勉強することができた
仕事をする上での基本的なことではありますが、マナーといってもその中にはたくさんのことが含まれており、表情や身だしなみ、特にちょっとした動作の違いで与える影響の大きさを勉強することができました。 今回の研修を生かし、利用者さん宅で接する際にマナーや心配り、接する態度を向上させ、より好感度を持っていただけるようにしたく思います。
