人間力を向上する、接客・接遇マナー研修専門 オフィストヨオカ

従業員の人間力・
            接遇マナーの向上で売上が伸びる!会社が成長する!

『成長する会社には“一流人”が大勢います。』

人に喜ばれる存在となり、今の仕事に誇りを持ってイキイキと働く一流人が売上げを伸ばし、会社を成長させます。当たり前と思うことの中に物事の本質が隠されていることを知り「わかっている」、「知っている」つもり…から「当たり前に出来る」へ! 独自の“気づき”を基本としたやり方で従業員の人間力と接遇マナーを劇的に向上させ一流人を育み企業の成長を実現します。

講師:豊岡 厚惠。行列が出来る販売員の経験と1200件超えの婚礼司会の経験から体得した「おもてなし」のノウハウ。『接遇力』で人間力を高める接遇マナー研修のプロ

業種・目的から選べるオフィストヨオカの接客・接遇マナー研修サービス

業種別接客・接遇マナー研修

初めて接客・接遇マナー研修の導入をお考えの経営者、教育担当者様におすすめの研修サービスメニュー

  • 美容室向け研修サービス
  • 飲食店向け研修サービス
  • 病院・福祉施設向け研修サービス

目的別接客・接遇マナー研修

「実践」と「気づき」で接遇スキルアップ目的別研修で、従業員・スタッフの接遇マナーが劇的に向上

目的別接客・接遇マナー研修
1接遇力で意識レベルを向上し売上をアップさせます!
2気づきを深める「実践」と「継続」で人間力を高め一流人を育みます!
3つもり…から出来るへ。職場が活性し効率がUPします!
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相手を思う優しい気持ち、その『思いを形に』・・・

フリーアナウンサー時代の15年間に婚礼司会を1200組経験したことや、行列ができる販売員の経験は、まさに『接遇(おもてなし)』が凝縮されたものでした。
婚礼司会の司会者、アナウンサーとして〝技術的に優れている″ということは当然のことですが、
真に望まれるものとは…
『いかに相手の立場に立ち、相手(お客様)の”今”の気持ちを察した行動ができるか、心の通った仕事をすることで、いかに喜び感動いただけるか』ということです。
大切な披露宴を任せる見ず知らずの司会者に抱くであろう新郎新婦の不安な気持ちに気づいて、いかに安心と信頼を与えることができるか、この人に依頼して本当に良かったと感動を与えることが出来るかが、プロとしての『本来の役割』です

相手を思う優しい気持ち、その『思いを形に』。

ここでいう〝新郎、新婦″はどの業界、どの職種にも置き換えることができます。
相手(お客様)に喜びと感動を与えることで、自らも喜べる従業員が増えることが会社の発展に繋がることを確信しております。
現場を踏み、自ら身をもって体得した「接遇(おもてなし)」「マナーの基本」は、まさに机上の接客論ではなく体験、経験からくる生きた根底の指導をさせていただきます。

会社の成長は「そこで働く人が成長すること」です。
より次元の高い人財作りのお役にたてましたら幸いです。

オフィストヨオカ講師:豊岡厚惠